Información útil
Llegada
A partir de las 15:00, la recepción está abierta las 24 horas del día.
Salida
Hasta las 12:00
Anulación
Temporada media (del 27 de marzo al 30 de junio / del 1 de septiembre al 2 de noviembre):Para confirmar la reserva (menos de 1.000 euros), se le pedirá el número de su tarjeta de crédito. Para confirmar la reserva (más de 1.000 euros), se le pedirá el número de su tarjeta de crédito y el 30% del importe total de la estancia (sin incluir extras).
La cancelación es gratuita hasta 3 días antes de la llegada; de lo contrario, se cargará la 1ª noche de estancia (sin incluir extras). En caso de no presentarse o de salida anticipada, se cargará el 100% de la estancia en la tarjeta de crédito facilitada en el momento de la reserva.Temporadaalta (del 1 de julio al 31 de agosto):Para confirmar la reserva (menos de 1.000 euros), se le pedirá el número de su tarjeta de crédito.
Para confirmar su reserva (más de 1.000 euros), se le pedirá el número de su tarjeta de crédito y el pago del 30% del coste total de su estancia (excluidos los extras). La cancelación es gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada; de lo contrario, se cargará el coste de la 1ª noche (excluidos los extras).
En caso de no presentarse o de salida anticipada, el hotel cargará el 100% del coste de la estancia a la tarjeta de crédito facilitada en el momento de la reserva.Tarifa nocancelable/no reembolsable: Paraconfirmar su reserva, se le solicitará el número de su tarjeta de crédito y el pago del 100% del coste de la estancia (excluidos los extras). En caso de cancelación, se cargará el 100% del coste de la estancia (excluidos los extras). En caso de no presentarse o de salida anticipada, el hotel cargará el 100% del precio de la estancia a la tarjeta de crédito facilitada en el momento de la reserva.
Política de cancelación aplicable a todas las tarifas, excepto tarifas especiales con política de cancelación específica.
WIFI
WIFI gratuito
Desayuno
Desayuno 28,00 € Desayuno para niños 14,00 € (hasta 12 años) Desayuno gratuito para niños de hasta 3 años
Aparcamiento
Hay aparcamiento gratuito. Hay puntos de recarga para vehículos eléctricos. Hay plazas de aparcamiento para discapacitados.
Niños
Los niños de hasta 3 años pueden alojarse gratis en la habitación de sus padres. Se ruega informar al hotel de la edad de los niños al hacer la reserva. Hay camas supletorias disponibles previa reserva por un suplemento de 30 €/noche. Hay cunas disponibles previa reserva y de forma gratuita.
Animales
Se aceptan mascotas. El suplemento por mascota es de 20,00 €/mascota/noche.
Tasa turística
3,30 por noche y adulto
Habitación para personas con movilidad reducida
El hotel dispone de una habitación para minusválidos, especifíquelo al hacer la reserva.
Medios de pago aceptados
Tarjeta de crédito / Cheque / Efectivo / Cheques vacaciones
Información útil
Llegada
A partir de las 15:00
Larecepción está abierta las 24 horas del día.
Salida
hasta las 12:00
Anulación
WIFI
WIFI gratuito
Desayuno
Desayuno a 28,00 €
Desayuno gratuito para niños de hasta 3 años
Aparcamiento
El hotel dispone de un aparcamiento
Aparcamiento con suplemento de 20,00 €
Estación de carga para vehículos eléctricos disponible
Plaza(s) de aparcamiento para minusválidos disponible(s)
Aparcamiento a 100 m del hotel
En el Q-Park Clémenceau - Auditorium. Benefíciese de una tarifa especial de 20 euros por noche en lugar de 30 euros dirigiéndose directamente a la recepción del hotel para obtener un ticket de aparcamiento.
Niños
Los niños se alojan gratis en la habitación de sus padres hasta los 3 años
Hay una cama supletoria disponible previa reserva por un suplemento de 45,00 € / noche
Hay cunas disponibles previa reserva
Animales
Se admiten mascotas
El suplemento por mascota es de 20,00 € / mascota / noche
Tasa turística
3,41 (por persona y noche)
Cancelación gratuita hasta las 15:00, 1 día(s) antes de la llegada
En caso de cancelación o modificación después de esta hora, se cargará el 100% de la reserva
. En caso de que la factura de la reserva supere los 1000 euros, el hotel se reserva el derecho de solicitar un depósito del 30% como confirmación de la reserva.
Por supuesto, se devolverá en caso de cancelación 1 día antes de la fecha de la reserva. Condiciones de cancelación aplicables a todas las tarifas, excepto tarifas especiales que especifiquen condiciones de cancelación particulares.
Más información
Habitación para personas con movilidad reducida
El hotel dispone de una habitación para personas con movilidad reducida, indíquelo al hacer su reserva.
Medios de pago aceptados: Tarjeta de crédito / Cheque / Efectivo / Chèques Vacances
Información adicional :
Mediador de consumo competente en caso de reclamación o litigio:
Tribunal Administratif de Bordeaux, 9 rue Tastet, 33000 Bordeaux
Tél: 05 56 99 38 00 / Mail : greffe.ta-bordeaux@juradm.fr
Véaseel artículo L.612-1 y el artículo R.616-1 del Código de Consumo.
Resolución de litigios en línea:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
Véaseel artículo L.616-2 del Código de Consumo y el artículo 14 del Reglamento nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013.
Derecho de oposición a la prospección telefónica
Según el artículo L.223-2 del Código de Consumo, todo consumidor que haya comunicado sus datos telefónicos a un profesional tiene derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica.
